Politika pošiljanja in vračil
Večino novih, neodprtih izdelkov lahko vrnete v 30 dneh od dostave za celotno povračilo. Prav tako bomo plačali stroške pošiljanja pri vračilu, če je vračilo posledica naše napake (prejeli ste napačen ali okvarjen izdelek itd.). Če razlog za vračilo ali zamenjavo ni naša napaka, ste odgovorni za stroške pošiljanja.
Za vračilo artikla nas kontaktirajte in nam sporočite razlog za vračilo ali zamenjavo in poslali vam bomo številko RA in povratni naslov.
Pričakujte, da boste prejeli vračilo v nekaj dneh po prejemu vašega vrnjenega artikla.
Če morate vrniti artikel, se preprosto prijavite v svoj račun, si oglejte naročilo s povezavo »Dokončaj naročila« v meniju Moj račun in kliknite gumb Vrni artikel(e). O vračilu kupnine vas bomo obvestili po e-pošti, ko bomo prejeli in obdelali vrnjeni artikel.
Dostava
Pošiljamo lahko na skoraj kateri koli naslov na svetu. Upoštevajte, da obstajajo omejitve za nekatere izdelke in nekaterih izdelkov ni mogoče poslati na mednarodne destinacije.
Ko oddate naročilo, bomo za vas ocenili datume pošiljanja in dostave na podlagi razpoložljivosti vaših artiklov in možnosti pošiljanja, ki jih izberete. Odvisno od ponudnika pošiljanja, ki ga izberete, se lahko ocene datumov pošiljanja prikažejo na strani s ponudbami pošiljanja.
Upoštevajte tudi, da so cene dostave za veliko izdelkov, ki jih prodajamo, odvisne od teže. Težo katerega koli takega predmeta lahko najdete na strani s podrobnostmi. Zaradi upoštevanja politik ladijskih podjetij, ki jih uporabljamo, bodo vse teže zaokrožene navzgor na naslednji polni funt.
Mednarodni kupci – upoštevajte:
Uvozne dajatve, davki in stroški niso vključeni v ceno izdelka ali stroške pošiljanja. Za te stroške je odgovoren kupec.
Prosimo, preverite pri carinskem uradu svoje države, da ugotovite, kakšni bodo ti dodatni stroški pred nakupom.
Te stroške običajno zaračuna podjetje za dostavo tovora (pošiljanje) ali ko prevzamete predmet – ne zamenjujte jih z dodatnimi stroški pošiljanja.
Upoštevajte tudi: sami ste odgovorni za sledenje paketu na vsakem koraku, dokler ne prejmete predmeta. Ne odgovarjamo za predmete, ki so nam vrnjeni, ker vas o tem niso obvestili lokalni carinski in/ali pošti.
Ko oddate naročilo na enem od naših mednarodnih spletnih mest, ki jih gostijo naši špediterski partnerji, boste prejeli 2 sledilni številki, eno ob naročilu, ki se začne z GLA, in domačo sledilno številko, ki jo bomo objavili, ko bo vaš artikel odposlan; tako da lahko sledite paketu v ZDA. Zelo pomembno je, da svoj paket spremljate na vsakem koraku, da preprečite, da bi ga vrnili k nam.
Ob tem se prepričajte, da naš e-poštni naslov sales@empiretacticalgear.com označite kot varen
Če nam izdelek ali predmete vrnemo, vam bomo povrnili denar samo za predmete, ne bomo pa povrnili nobenih stroškov mednarodnega pošiljanja ali carin ali dajatev, ki jih imate.